Політика конфіденційності

1

Хто розпоряджається даними

Розпорядником є власник сайту deborahwi.com — сторони, яка приймає заявки на дієтичну добавку для підтримки чоловічого здоров'я й передає їх кол-центру для підтвердження.

Усе перелічене далі тримається в межах Закону України «Про захист персональних даних» — і нічого понад цей перелік з вашими відомостями не робиться.

2

Що ви вводите самі

Полів для заповнення лише два — без них оператор не подзвонить:

ім'я — щоб оператор коректно звернувся до вас;
номер телефону — щоб уточнити заявку й погодити доставку набору.

Місто, відділення перевізника та зручний проміжок для дзвінка ніде не набираються — ви називаєте їх голосом, оператор записує.

3

Що фіксується автоматично

У серверний лог автоматично лягає такий набір:

IP і місто, визначене приблизно;
яким браузером та ОС відкрито сторінку, який у вас екран;
дата, час і тривалість перегляду;
канал заходу: видача пошуковика, банер, пряме посилання;
файли cookie в обсязі наданої вами згоди.

Прив'язки до особи в цих записах немає — вони показують, як поводиться аудиторія в цілому.

4

Навіщо нам ці відомості

Підтвердити заявку

Дзвінок від оператора: узгоджуємо кількість упаковок і адресу доставки.

Відправити посилку

Виписується накладна Нової Пошти, а номер для відстеження одразу йде вам.

Відповісти на звернення

Пояснити склад і спосіб вживання або оформити повернення набору.

Покращити сторінку

Знайти абзац, на якому увага падає, і переробити саме його.

5

Правові підстави обробки

Ключові умови
Дія	Підстава
Опрацювання заявки на добавку	Договір купівлі-продажу, який ви підтверджуєте в розмові
Передача контактів перевізнику	Виконати домовленість інакше неможливо: перевізникові потрібен адресат
Підрахунок відвідувань сторінки	Ваш вибір у налаштуваннях браузера — тобто згода
Зберігання документів про продаж	Пряма вимога законодавства

6

Кому ми показуємо дані

Перелік короткий і закритий:

служба доставки — тільки ім'я, номер і відділення, без деталей замовлення;
система статистики — цифри без прив'язки до особи;
державні органи — дані відкриються тільки за письмовим запитом, поданим у законному порядку.

Контактну базу ми нікому не продаємо. Обміну номерами з іншими магазинами теж немає — і в рекламні мережі вони не потрапляють.

7

Скільки все це зберігається

непідтверджена в розмові заявка тримається 30 днів і зникає;
закрите замовлення тримаємо 3 роки — цього вимагає облік;
листування щодо повернення набору — 2 роки;
cookie живуть по-різному: найкоротші зникають із закриттям вкладки, найдовші тримаються рік.

8

Що ви можете вимагати

Дізнатися

Отримати перелік своїх даних у нас і пояснення про їхнє джерело.

Виправити

Уточнити описку в імені або цифру в номері — скажіть про це оператору.

Видалити

Щойно закон перестає вимагати зберігання, запис прибирається на вашу вимогу.

Відкликати згоду

Згоду на cookie та статистику ви знімаєте будь-якої миті, причин пояснювати не потрібно.

Прохання достатньо озвучити оператору, який підтверджував ваше замовлення, — це найкоротший шлях. Відповідь надаємо протягом 30 календарних днів.

9

Файли cookie

Ділимо їх на три групи:

технічні — прибрати їх означає порожню форму й поламану верстку;
статистичні — ведуть лік переглядам і показують, доки ви догортали;
рекламні — без вашого окремого «так» не запускаються.

Статистичні й рекламні cookie ви знімаєте в налаштуваннях браузера — сторінка після цього працює так само.

10

Чим захищені дані

усе передається поверх HTTPS — відкритого каналу немає;
чужу заявку оператор не відкриє — тільки свою;
у форму вбудоване приховане поле, що відсіює ботів;
служба доставки за договором тримає отримані контакти в таємниці.

Що ми знаємо про відвідувача